Les commentaires
- 2 mars
- 2 min de lecture
Les commentaires sont un outil intégré de notes et de communication interne dans B-One.
Ils permettent :
d’annoter une fiche
d’adresser un message à un ou plusieurs collègues
de suivre l’état de traitement d’un message
Ils fonctionnent comme une messagerie interne liée aux fiches du logiciel.
Consulter un commentaire
Sur une fiche, le bouton Commentaire affiche des compteurs indiquant :
En bas : nombre total de commentaires liés à la fiche
En haut à droite : nombre de commentaires non traités
En haut à gauche : nombre de commentaires configurés en ouverture automatique
Si un commentaire est configuré en ouverture automatique, il s’affiche dès l’ouverture de la fiche.
S’il y en a plusieurs, ils s’ouvrent succ
essivement.
Pour consulter l’ensemble des commentaires :
Cliquez sur le bouton Commentaire
La fenêtre dédiée s’ouvre avec trois onglets par défaut :
Non traités
Traités
Hérités (commentaires liés à une fiche parent)
Exemple : depuis une ligne de livraison, vous pouvez consulter les commentaires de l’article associé sans ouvrir sa fiche.
Double-cliquez sur un commentaire pour ouvrir sa fiche détaillée.
Ajouter un commentaire
Cliquez sur le bouton Commentaire
Dans la fenêtre, cliquez sur + Créer
Choisissez le groupe de diffusion
Rédigez et mettez en forme votre message
Activez si nécessaire l’option Ouverture automatique
Le commentaire est alors lié à la fiche en cours.
Il est possible de dupliquer un commentaire existant via la fonction Dupliquer les lignes.
Traiter un commentaire
Ouvrez la fiche du commentaire
Cliquez sur Traiter
Rédigez une réponse si nécessaire
Cliquez sur Quitter
Le commentaire passe alors au statut “Traité”.
Archiver un commentaire
Pour archiver un commentaire :
Ouvrez sa fiche
Cliquez sur Archiver
Il sera conservé mais retiré des commentaires actifs.
À retenir
Les commentaires servent à annoter et communiquer dans B-One
Ils peuvent être adressés à un groupe de diffusion
Ils disposent d’un statut (non traité / traité / archivé)
L’ouverture automatique permet d’attirer l’attention sur un point important
Les commentaires peuvent être hérités d’une fiche liée